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天辰平台招商35497三季度保险消费投诉环比增长近9%

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  新华社北京12月2日电(记者谭谟晓)银保监会日前发布数据显示,三季度,银保监会及天辰平台直属招商派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件,环比增长8.96%。天辰平台直属招商中涉及财产保险公司16895件,环比增长4.29%;人身保险公司19859件,环比增长13.27%。

  从被投诉的保险公司情况来看,人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位列财产保险公司前三名,平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

  数据显示,在涉及财产保险公司的投诉中,机动车辆保险纠纷投诉9090件,占财产保险公司投诉总量的53.8%;保证保险纠纷投诉3289件,占比19.47%。在涉及人身保险公司的投诉中,普通人寿保险纠纷投诉7881件,占人身保险公司投诉总量的39.68%;疾病保险纠纷投诉4163件,占比20.96%。


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